Regulamin

1.1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) reguluje stosunek prawny między usługodawcą una studio s.r.o., z siedzibą pod adresem Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava, numer identyfikacyjny (IČO) 57500614, numer identyfikacji podatkowej (DIČ) 2122783652, wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski Bratysława III (Mestský súd Bratislava III), dział: Sro, wpis nr 197193/B (dalej „Usługodawca”), a klientem, powstający w związku z dostarczaniem treści cyfrowych w postaci dostępu klienta do aplikacji internetowej Evenyn i powiązanych usług prowadzonych przez Usługodawcę.

1.2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między Klientem a Usługodawcą na podstawie § 852a i nast. ustawy nr 40/1964 Dz.U. – Kodeks cywilny Republiki Słowackiej, z późniejszymi zmianami (dalej „KC”), na podstawie której Klient odpłatnie uzyskuje dostęp do treści cyfrowych w ramach aplikacji internetowej Evenyn – Evenyn prowadzonej przez Usługodawcę i dostępnej pod adresem: https://www.evenyn.com/ (dalej „aplikacja Evenyn”). Klient, przez którego na potrzeby niniejszego Regulaminu rozumie się konsumenta (osobę fizyczną, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej, zatrudnienia lub wykonywanego zawodu), potwierdza, że przed zawarciem umowy zapoznał się z niniejszym Regulaminem, i wyraża na niego zgodę, składając zamówienie.

2.1. Do uzyskania dostępu do aplikacji Evenyn i korzystania z powiązanych usług niezbędne jest zamówienie, które Klient składa za pośrednictwem formularza rejestracyjnego swojego konta.

2.2. Klient dokonuje rejestracji na stronie internetowej Usługodawcy lub w aplikacji mobilnej Evenyn na iOS albo Android. Podczas rejestracji Klient podaje adres e-mail i hasło, które następnie wykorzystuje do logowania się do aplikacji Evenyn na wszystkich urządzeniach. Po podaniu podstawowych danych logowania Klient wybiera również jeden z oferowanych przez Usługodawcę planów subskrypcji i podaje dane płatnicze w celu zapłaty za wybrany plan subskrypcji, o ile nie opłaca subskrypcji za pośrednictwem App Store zgodnie z pkt 4.6.

2.3. Klient jest zobowiązany podać podczas rejestracji wszystkie dane prawidłowo i zgodnie z prawdą. Skutki podania nieprawidłowych danych ponosi w pełnym zakresie Klient, a Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę dostępu lub brak możliwości dostępu spowodowane błędnie wprowadzonymi przez Klienta danymi podczas rejestracji.

2.4. Usługodawca przyjmuje zamówienie Klienta poprzez potwierdzenie jego rejestracji, co jest jednocześnie równoznaczne z zawarciem umowy między Usługodawcą a Klientem. Potwierdzenie rejestracji Usługodawca wysyła Klientowi drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji Klienta.

2.5. Po pomyślnej rejestracji Klient uzyskuje bezpłatny dostęp do aplikacji Evenyn zgodnie z pkt 3 Regulaminu, jeżeli jest to pierwsza rejestracja Klienta; w przeciwnym razie aplikacja Evenyn zostaje udostępniona dopiero po zapłacie ceny za wybrany plan subskrypcji.

2.6. Klienci posiadający aktywną subskrypcję konta Usługodawcy na platformie Herohero – Evenyn, dostępnego pod adresem https://herohero.co/evenyn_sk, mogą korzystać z bezpłatnego dostępu do aplikacji Evenyn przez okres trwania subskrypcji na platformie Herohero. Aby skorzystać z bezpłatnego dostępu, Klient musi przy rejestracji użyć adresu e-mail, którego używa na platformie Herohero. Po zakończeniu subskrypcji konta Usługodawcy na platformie Herohero Klient traci możliwość bezpłatnego dostępu do aplikacji Evenyn.

3.1. Po pomyślnej pierwszej rejestracji Klient otrzymuje bezpłatny próbny dostęp do aplikacji Evenyn na okres 72 godzin (dalej „Trial”), który zaczyna biec od chwili, w której Usługodawca potwierdził Klientowi rejestrację jego konta. W ramach tego trybu próbnego Klient może w pełni korzystać z aplikacji Evenyn.

3.2. Z upływem okresu bezpłatnego próbnego dostępu do aplikacji Evenyn następuje aktywacja wybranego planu subskrypcji i z tą chwilą Usługodawca nabywa prawo do zapłaty ceny za wybrany plan. Do czasu pełnej zapłaty ceny za wybraną subskrypcję Klient traci dostęp do aplikacji Evenyn.

3.3. Klient jest uprawniony do anulowania automatycznej aktywacji wybranej subskrypcji w ustawieniach swojego konta w studiu Evenyn, a jeśli Trial został aktywowany za pośrednictwem App Store, w ustawieniach subskrypcji swojego konta Apple, najpóźniej przed dokonaniem się tej automatycznej aktywacji.

4.1. Klient wybiera w formularzu rejestracyjnym preferowany plan subskrypcji wraz z oferowaną ceną za ten plan. Po pomyślnej rejestracji Klient może zmienić wybrany rodzaj subskrypcji w ustawieniach swojego konta, przy czym zmiana ta staje się skuteczna dopiero z dniem, w którym miałoby nastąpić automatyczne odnowienie opisane poniżej.

4.2. Cenę za wybrany przez Klienta plan subskrypcji ustala się w wysokości obowiązującej w dniu, w którym Klient wybrał dany plan subskrypcji. Jeżeli Usługodawca zdecyduje się na zmianę ceny za dany plan subskrypcji, powiadomi o tej zmianie Klienta drogą elektroniczną za pośrednictwem e-maila. Zmieniona cena obowiązuje Klienta dopiero od kolejnego okresu wybranej subskrypcji. W e-mailu z powiadomieniem Klient zostanie poinformowany, że jeżeli nie zgadza się z nową wysokością ceny, musi anulować automatyczne odnowienie subskrypcji; jeżeli tego nie zrobi, wyraża tym samym zgodę na zmianę ceny.

4.3. Cena za wybraną subskrypcję jest płatna w dniu, w którym zaczyna biec okres wybranej subskrypcji. Płatności można dokonać wyłącznie sposobami oferowanymi przez Usługodawcę, przy czym dokumenty podatkowe są dostępne dla Klienta za pośrednictwem wybranej bramki płatniczej.

4.4. Wybrany przez Klienta okres subskrypcji (miesiąc, rok lub inny okres oferowany przez Usługodawcę) odnawia się automatycznie z pierwszym dniem następującym po dniu, w którym subskrypcja w przeciwnym razie by się zakończyła, ponownie na okres wybranego przez Klienta planu subskrypcji. Klient jest uprawniony do anulowania automatycznego odnowienia subskrypcji w ramach aplikacji Evenyn za pośrednictwem bramki płatniczej Stripe, a w przypadku subskrypcji zgodnie z pkt 4.6 w ustawieniach subskrypcji swojego konta Apple.

4.5. Klientowi, który nie zapłaci ceny za wybraną i aktywowaną subskrypcję, Usługodawca jest uprawniony ograniczyć lub całkowicie uniemożliwić dostęp do aplikacji Evenyn przez czas trwania jego opóźnienia w zapłacie ceny za wybraną subskrypcję. Ponieważ do ograniczenia dostępu doszło z powodu naruszenia obowiązku przez Klienta, Klientowi nie przysługuje prawo do przedłużenia okresu wybranej subskrypcji ani do zwrotu proporcjonalnej części ceny za wybraną subskrypcję. Ograniczenie dostępu do aplikacji Evenyn nie ma wpływu na dostarczenie treści w rozumieniu § 613 KC w związku z § 852g i nast. KC, ponieważ Usługodawca dostarczył Klientowi treści cyfrowe, lecz następnie był zmuszony uniemożliwić Klientowi dostęp do nich z powodu niezapłacenia ceny.

4.6. Klient, który zamawia subskrypcję w aplikacji mobilnej Evenyn na iOS, opłaca ją za pośrednictwem usługi App Store spółki Apple. Do płatności, automatycznego odnowienia, anulowania subskrypcji oraz wniosków o zwrot płatności mają w takim przypadku zastosowanie również warunki spółki Apple, a Klient dokonuje tych czynności w ustawieniach swojego konta Apple. Cena subskrypcji w App Store może różnić się od ceny na stronie internetowej Usługodawcy. Subskrypcja opłacona za pośrednictwem App Store umożliwia dostęp do aplikacji Evenyn również na stronie internetowej Usługodawcy.

5.1. Klient może korzystać z aplikacji Evenyn wyłącznie w ramach bezpłatnego dostępu próbnego Trial, w ramach bezpłatnego dostępu dla subskrybentów Herohero lub w ramach aktywnej subskrypcji.

5.2. W ramach aplikacji Evenyn Klientowi świadczone są usługi zgodnie z aktualną ofertą dostępną na stronie internetowej Usługodawcy. Podstawową funkcją aplikacji Evenyn jest w szczególności dostęp do bazy przepisów.

5.3. Konto Klienta służy wyłącznie na potrzeby Klienta lub ewentualnie na potrzeby osób prowadzących wspólne gospodarstwo domowe z Klientem. Na potrzeby osób prowadzących wspólne gospodarstwo domowe z Klientem Klient może tworzyć konta podrzędne, w ramach których możliwe będzie tworzenie i zapisywanie różnych jadłospisów. Wyraźnie zabrania się udostępniania konta osobom innym niż te, z którymi Klient prowadzi wspólne gospodarstwo domowe.

5.4. Baza danych umożliwia tworzenie jadłospisów z przepisów. Korzystając z aplikacji Evenyn, Klient samodzielnie, za pomocą oferowanych filtrów, wybiera preferowane jadłospisy, wybierając spośród automatycznie przygotowanych jadłospisów albo samodzielnie układając jadłospisy z oferowanych przepisów.

5.5. Aplikacja Evenyn jest dostępna w wersji internetowej oraz jako aplikacja mobilna na urządzenia z systemem operacyjnym iOS i Android, dostępna w App Store i Google Play. Wersja internetowa jest zoptymalizowana dla aktualnych wersji przeglądarek internetowych Google Chrome, Safari, Microsoft Edge, Mozilla Firefox i Opera, a aplikacja mobilna dla aktualnych wersji systemów operacyjnych iOS i Android. W przypadku dostępu za pośrednictwem innych przeglądarek, urządzeń lub starszych wersji systemów operacyjnych Klient może napotkać problemy z kompatybilnością i w takich przypadkach Usługodawca nie odpowiada za pełną funkcjonalność aplikacji Evenyn. Klient przyjmuje do wiadomości, że do prawidłowego działania i korzystania ze świadczenia cyfrowego (interoperacyjności) niezbędne jest posiadanie stabilnego połączenia z internetem oraz urządzenia końcowego z oprogramowaniem określonym w niniejszym punkcie.

5.6. Usługodawca może na bieżąco zmieniać, modyfikować i ulepszać funkcje aplikacji Evenyn, zawsze jednak z zachowaniem ceny i zakresu świadczonych usług, które zostały zaoferowane poszczególnym Klientom przy aktywacji danego planu subskrypcji.

6.1. Wszystkie treści w ramach aplikacji Evenyn (w szczególności przepisy i zdjęcia potraw) są własnością Usługodawcy. Klient jest uprawniony do korzystania z tych treści wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek, przy czym w przypadku jakiegokolwiek innego korzystania z udostępnionych treści Klient odpowiada za szkodę wyrządzoną w ten sposób Usługodawcy.

6.2. Klient nie jest uprawniony do używania jakichkolwiek zautomatyzowanych systemów, oprogramowania, robotów ani innych ręcznych lub zautomatyzowanych procesów w celu wyszukiwania, monitorowania, kopiowania lub pozyskiwania jakichkolwiek treści, danych lub informacji z aplikacji Evenyn. Klient naruszający ten zakaz odpowiada wobec Usługodawcy za wyrządzoną w ten sposób szkodę.

6.3. Klient nie jest uprawniony do stosowania jakichkolwiek form inżynierii wstecznej (bezpośredniej lub pośredniej), w szczególności do ustalania – za pomocą dekompilacji, dezasemblacji lub w inny sposób – kodów źródłowych, algorytmów, schematów baz danych, protokołów komunikacyjnych lub wewnętrznych struktur aplikacji Evenyn lub jej części. Zabronione jest również wykorzystywanie aplikacji Evenyn w celu gromadzenia danych lub innych treści do tworzenia konkurencyjnych usług. Klient naruszający ten zakaz odpowiada wobec Usługodawcy za wyrządzoną w ten sposób szkodę.

6.4. Jeżeli Klient zamieści w aplikacji Evenyn własny przepis, zdjęcie lub inne treści, udziela tym samym jednocześnie Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na korzystanie z nich w nieograniczonym zakresie oraz wyraża zgodę na dalsze publikowanie tych treści przez Usługodawcę bez konieczności wskazywania Klienta jako autora tych treści, czego Klient wyraźnie sobie nie życzy. Klient wyraża zgodę na publikację treści bez podania jego imienia i nazwiska.

7.1. Z uwagi na to, że Klient przy rejestracji swojego konta w celu uzyskania dostępu do aplikacji Evenyn wyraził zgodę na udzielenie mu dostępu przed upływem czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy, po udzieleniu dostępu do aplikacji Evenyn Klientowi nie przysługuje już prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z § 19 ust. 1 lit. m) ustawy nr 108/2024 Dz.U. Republiki Słowackiej o ochronie konsumentów.

7.2. Usługodawca jest uprawniony do wypowiedzenia umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku naruszenia przez Klienta obowiązku umownego, w szczególności w przypadku opóźnienia w zapłacie subskrypcji lub korzystania z aplikacji Evenyn niezgodnie z niniejszym Regulaminem, tj. udostępniania konta Klienta wielu osobom, rozpowszechniania treści, a także innych naruszeń ze strony Klienta.

7.3. Klient jest uprawniony do wypowiedzenia umowy bez podania przyczyny, przy czym w takim przypadku umowa zostanie rozwiązana z dniem, w którym ma wygasnąć wybrana subskrypcja. Wypowiedzenie anuluje tym samym automatyczne odnowienie subskrypcji.

8.1. Wszystkie informacje przekazywane Klientom w ramach aplikacji Evenyn mają wyłącznie charakter informacyjny lub pomocniczy.

8.2. Usługodawca w ramach aplikacji Evenyn nie świadczy Klientom porad żywieniowych ani zdrowotnych; świadczone usługi nie są usługami świadczonymi przez pracowników ochrony zdrowia ani specjalistów w dziedzinie dietoterapii. Za wybór posiłków z oferowanych przepisów i automatycznie układanych jadłospisów odpowiada Klient, w szczególności z uwagi na sposób, w jaki jadłospisy są układane: Klientowi udostępniana jest zasadniczo baza posiłków i przepisów, z których następnie, zgodnie z wybraną przez Klienta grupą kaloryczną, tworzone są jadłospisy, a przy ich układaniu nie jest możliwe uwzględnienie indywidualnych potrzeb Klientów ani ich ograniczeń zdrowotnych.

8.3. Usługodawca nie odpowiada wobec Klientów za szkodę, która powstanie u nich w związku z udostępnionym jadłospisem, w szczególności w sytuacjach, gdy wybrany przez Klienta jadłospis obejmuje posiłek zawierający niebezpieczne dla Klienta alergeny lub inne składniki albo gdy wybrany przez Klienta jadłospis jest dla Klienta w inny sposób nieodpowiedni ze względu na wartość kaloryczną posiłków. Klient korzysta z aplikacji Evenyn na własne ryzyko i odpowiedzialność; przed rozpoczęciem diety według wybranego jadłospisu zaleca się konsultację z lekarzem lub innym specjalistą w danej dziedzinie.

8.4. Usługodawca odpowiada za to, że usługi świadczone Klientowi na podstawie niniejszego Regulaminu będą przez cały okres trwania subskrypcji spełniać ogólne i uzgodnione wymagania, jak wynika z § 852d KC. Usługodawca odpowiada wobec Klientów wyłącznie za wady, które wystąpią w okresie trwania ich subskrypcji. Usługodawca nie odpowiada za wady spowodowane nieodpowiednim środowiskiem cyfrowym Klienta ani za wady spowodowane siłą wyższą, ani za wadę w postaci tymczasowych, krótkotrwałych przerw w działaniu usługi z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

8.5. Klient może zgłosić Usługodawcy wadę świadczenia pisemnie, listem wysłanym na adres siedziby Usługodawcy, albo na adres e-mail: support@evenyn.com, podając opis wady oraz informację, z jakiego uprawnienia z tytułu odpowiedzialności za wady korzysta. Jeżeli Klient nie wskaże w zgłoszeniu, z jakiego uprawnienia z tytułu odpowiedzialności za wady korzysta wobec Usługodawcy, uważa się, że żąda jedynie niezwłocznego usunięcia wady.

8.6. Usługodawca potwierdzi Klientowi na piśmie przyjęcie zgłoszenia w ciągu 30 dni od dnia jego dokonania przez Klienta (lub w terminie przedłużonym z obiektywnych przyczyn niezależnych od przedsiębiorcy). W potwierdzeniu tym Usługodawca wskaże również termin, odpowiedni do charakteru zgłoszonej wady, w którym zgłoszoną wadę usunie, albo poinformuje Klienta o przyczynach, z powodu których odmawia uznania odpowiedzialności za wady.

8.7. Uprawnienia Klienta z tytułu odpowiedzialności za wady w odniesieniu do wady, która występowała w okresie istnienia subskrypcji, przedawniają się z upływem dwóch lat od chwili, w której dana wada wystąpiła.

9.1. Usługodawca jako administrator danych przetwarza niezbędne dane dotyczące Klienta. Polityka ochrony danych osobowych Usługodawcy będzie dostępna pod adresem https://www.evenyn.com/privacy

10.1. Usługodawca jest uprawniony do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie, o których Klienci zostaną powiadomieni e-mailem lub za pośrednictwem aplikacji Evenyn. Jeżeli Klient w ciągu 30 dni od chwili powiadomienia go o zmianie oświadczy, że nie zgadza się ze zmianą Regulaminu, do stosunku między Klientem a Usługodawcą stosuje się Regulamin obowiązujący w pierwszym dniu okresu bieżącej subskrypcji. W przeciwnym razie uważa się, że Klient akceptuje zmianę Regulaminu. Nowy Regulamin stosuje się również do stosunku prawnego z Klientami, którzy nie zgodzili się ze zmianą Regulaminu, jednak dopiero od kolejnego okresu wybranej subskrypcji.

11.1. Stosunek umowny między Usługodawcą a Klientem oraz związane z nim prawa podlegają prawu Republiki Słowackiej.

12.1. Klient ma prawo zwrócić się do Usługodawcy z wnioskiem o naprawienie sytuacji e-mailem na adres support@evenyn.com, jeżeli nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki Usługodawca rozpatrzył jego reklamację, lub jeżeli uważa, że sprzedawca naruszył jego prawa. Jeżeli Usługodawca odpowie na ten wniosek odmownie lub nie odpowie na niego w ciągu 30 dni od jego wysłania, Klient – Konsument ma prawo złożyć wniosek o wszczęcie postępowania w sprawie alternatywnego rozwiązywania sporu do podmiotu alternatywnego rozwiązywania sporów (dalej „podmiot ADR”) zgodnie z ustawą nr 391/2015 Dz.U. Republiki Słowackiej. Podmiotami ADR są organy i uprawnione osoby prawne zgodnie z § 3 ustawy nr 391/2015 Dz.U. Republiki Słowackiej. Konsument może złożyć wniosek w sposób określony zgodnie z § 12 ustawy nr 391/2015 Dz.U. Republiki Słowackiej.

12.2. Klient może złożyć skargę również za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej online pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.

12.3. Z alternatywnego rozwiązywania sporów może skorzystać wyłącznie Klient będący osobą fizyczną, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy konsumenckiej nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej, zatrudnienia lub wykonywanego zawodu. Alternatywne rozwiązywanie sporów dotyczy wyłącznie sporów z konsumentem wynikających z umowy konsumenckiej lub z nią związanych. Alternatywne rozwiązywanie sporów dotyczy wyłącznie umów zawartych na odległość. Alternatywne rozwiązywanie sporów nie dotyczy sporów, w których wartość przedmiotu sporu nie przekracza kwoty 20 EUR. Podmiot ADR może żądać od Konsumenta opłaty za wszczęcie postępowania w sprawie alternatywnego rozwiązywania sporu w wysokości maksymalnie 5 EUR z VAT.

13.1. Nieważność lub bezskuteczność któregokolwiek z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych postanowień niniejszego Regulaminu.

14.1. Z Usługodawcą można kontaktować się drogą elektroniczną pod adresem e-mail: support@evenyn.com oraz pisemnie na adres jego siedziby.